本文的標(biāo)題是《直降千元,小米MIX4再次重演11U相同命運(yùn),老用戶(hù)接連被坑》來(lái)源于:由作者:陳景文采編而成,主要講述了對(duì)于一款大眾高端旗艦機(jī),最忌諱的便是「官方降價(jià)」。因?yàn)橐坏┕俜较抡{(diào)定價(jià),將會(huì)對(duì)之前
對(duì)于一款大眾高端旗艦機(jī),最忌諱的便是「官方降價(jià)」。因?yàn)橐坏┕俜较抡{(diào)定價(jià),將會(huì)對(duì)之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)的老用戶(hù)造成極大的心理傷害,不僅如此,還會(huì)導(dǎo)致該機(jī)二手保值率大打折扣,高端產(chǎn)品形象徹底受損,對(duì)老用戶(hù)們進(jìn)行更嚴(yán)重的“二次打擊”。
三星曾在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有過(guò)很好的示范。新上市的Galaxy S/Note高端旗艦機(jī)即便銷(xiāo)量非常不佳,但官方始終堅(jiān)持不降價(jià),這在一部分用戶(hù)看來(lái)是“破罐子破摔”,但其實(shí)三星這樣做反而維護(hù)住了Galaxy系列的產(chǎn)品地位,也維護(hù)住了老用戶(hù)。
相反,剛剛在高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的小米,卻三番兩次地主動(dòng)下調(diào)價(jià)格,為了一時(shí)的銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額而不管不顧,引發(fā)了網(wǎng)上熱議。
直降千元,小米MIX4發(fā)布兩個(gè)月便大降價(jià)
10月20日,也就是今年雙11大促開(kāi)啟當(dāng)天,小米首款搭載屏下攝像頭的高端旗艦機(jī)MIX4直降1000元,從4999元的原價(jià)下調(diào)至3999元,優(yōu)惠幅度驚呆眾人。
作為小米最高端MIX系列新機(jī),MIX4首發(fā)「屏下攝像頭」技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)了機(jī)身正面無(wú)劉海無(wú)挖孔的真全面屏形態(tài),顏值堪稱(chēng)是目前智能手機(jī)中的巔峰存在。據(jù)雷軍稱(chēng)道,小米MIX4身上這塊「真全面屏」面板的成本幾乎等同于兩款普通柔性屏幕,十分昂貴。
與此同時(shí),小米MIX4的其余硬件配置同樣很強(qiáng)。搭載高通驍龍888 Plus處理器,擁有WiFI6增強(qiáng)版+LPDDR5+UFS3.1滿(mǎn)血性能輸出,內(nèi)置4500mAh電池,并支持120W有線(xiàn)秒充和50W**快充,內(nèi)部采用石墨烯超大面積散熱系統(tǒng)。
相機(jī)方面,小米MIX4采用1億像素主攝+自由曲面超廣角鏡頭+潛望式5X長(zhǎng)焦鏡頭,此外還擁有哈曼卡頓立體雙揚(yáng)聲器、康寧大猩猩玻璃Victus、UWB一指連、輕量一體化陶瓷機(jī)身工藝等。
如此硬件全面且首發(fā)「屏下攝像頭」技術(shù)的高端旗艦,其產(chǎn)品力表現(xiàn)即便是原價(jià)也性?xún)r(jià)比非常突出,難怪當(dāng)初首發(fā)會(huì)吸引大量用戶(hù)入手。然而,這款發(fā)布僅兩個(gè)月不到的MIX4,官方為了沖擊雙11銷(xiāo)量卻直降千元,著實(shí)是讓老用戶(hù)深感被坑。
重演小米11 Ultra相同戲碼,高端形象和用戶(hù)信任瞬間丟失
事實(shí)上,小米在今年618期間便做過(guò)類(lèi)似舉動(dòng)。當(dāng)時(shí)上半年剛推出的11系列高端旗艦,也是直接降價(jià)千元以上,通過(guò)大幅降價(jià)優(yōu)惠成為618期間最暢銷(xiāo)的安卓機(jī)型之一。
小米也深知這樣做會(huì)引發(fā)老用戶(hù)們的集體不滿(mǎn),因此不論是11系列還是MIX系列的大降價(jià),小米官方都表態(tài)會(huì)給老用戶(hù)們補(bǔ)償價(jià)值699元的高端旗艦真**藍(lán)牙**,試圖安撫老用戶(hù)們的憤怒。
但這真的有用嗎?首先,受傷的老用戶(hù)們要想順利領(lǐng)取到**補(bǔ)償品,必須通過(guò)小米官網(wǎng)一系列的答題等認(rèn)證。換句話(huà)說(shuō),只有通過(guò)正規(guī)官方渠道購(gòu)買(mǎi)的老用戶(hù)才能領(lǐng)到,如果你是從二手市場(chǎng)、或者別人轉(zhuǎn)讓的,很難領(lǐng)到**。
另外,回贈(zèng)**照樣無(wú)法彌補(bǔ)老用戶(hù)的損失。新機(jī)直降1000元,那么其二手保值率必定跌的更多,盡管補(bǔ)償老用戶(hù)一臺(tái)價(jià)值699元的真**藍(lán)牙**,但考慮到該**市場(chǎng)價(jià)格肯定低于原價(jià),所以一層層換算之后仍然難以彌補(bǔ)用戶(hù)的價(jià)值損失。
最重要的是,小米三番兩次這樣做徹底會(huì)丟失掉自身高端形象和用戶(hù)信任。未來(lái),小米如果再發(fā)布新的高端旗艦機(jī),用戶(hù)的第一反應(yīng)也許不是立即購(gòu)買(mǎi),而是“多等兩個(gè)月,萬(wàn)一降價(jià)數(shù)千元呢?”,或者就是“小米高端旗艦不值這個(gè)價(jià),后面必定會(huì)大降價(jià)”。一旦給用戶(hù)留下這樣的印象就很難再改回來(lái)。
誠(chéng)然,在華為讓出國(guó)內(nèi)高端智能手機(jī)市場(chǎng)中“最大的一塊蛋糕”后,面對(duì)其余廠(chǎng)商的紛紛搶奪,可以理解小米為盡快的占據(jù)更多高端份額,主動(dòng)降價(jià)給消費(fèi)者來(lái)**銷(xiāo)量,但這種通過(guò)損失產(chǎn)品高端形象和犧牲老用戶(hù)利益的過(guò)激做法,是否可取值得深思。
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