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京東到家優(yōu)惠碼(京東到家邀請碼)

前沿拓展:

京東到家優(yōu)惠碼

京東到家優(yōu)惠券還是蠻好搶的,活動很多,一般有永輝超市等大型超市就有的,比較方便。


如何提升用戶進(jìn)入進(jìn)入商家詳情頁的進(jìn)入率,即“到店率”?這實(shí)際上一個(gè)用戶行為鼓勵機(jī)制的問題,可以從以下四點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化。

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今年求職期間,京東到家留了一個(gè)作業(yè)題目:

需求問題:如何在“福利”模塊提升該列表頁面進(jìn)入商家詳情頁的進(jìn)入率,即“到店率”?(ps:關(guān)注店鋪之后底部導(dǎo)航第二個(gè)按鈕變?yōu)椤案@保?/p>

一、分析問題

實(shí)際看來是提升用戶對自己關(guān)注的店鋪活動的興趣,提升店鋪活動對用戶的吸引力;抽象來講,是一個(gè)用戶行為的鼓勵機(jī)制問題。

二、思路提出

首先用戶的行為動機(jī)需要明確且加深,其次用戶行為的結(jié)果需要有明確的獎懲。

因此我從店鋪對用戶的利益誘惑和用戶行為心理滿足感兩個(gè)方面得出一些方法,數(shù)據(jù)預(yù)估會環(huán)比提升5%-10%。該預(yù)估數(shù)據(jù)來源于我對“一定”APP首頁活動進(jìn)行整改之后的一個(gè)對比情況,可能由于行業(yè)和行為不同,會有偏差,僅做參考:

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三、具體方案1.優(yōu)惠券優(yōu)化

主要是增加優(yōu)惠券的吸引程度:

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1).突出優(yōu)惠券的限時(shí)**,增加時(shí)間倒計(jì)時(shí),增加優(yōu)惠券的余量。

2).強(qiáng)化“搶”這個(gè)動作和行為,讓用戶有一種不點(diǎn)進(jìn)去就吃虧的錯(cuò)覺。

3).增加好友關(guān)系,對于“到店率”主要是利用用戶的從眾心理。

4).另增加好友關(guān)系,可以分享后領(lǐng)取,或者拼團(tuán)領(lǐng)取,增加新增和店鋪詳情的PV

2.增加活動類型之限時(shí)折扣

因?yàn)樵趯?shí)際生活中,下午菜品因?yàn)榻?jīng)過挑選,經(jīng)過一天的存儲不是特別新鮮。一般下午中小商家會把一些不好的菜便宜售賣或者捆綁售賣,因此配合實(shí)際場景,供商家進(jìn)行一些菜品的銷售,也提升用戶固定時(shí)間段內(nèi)的入店轉(zhuǎn)化。

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1).商家可在商家后臺設(shè)置某些sku商品的限時(shí)折扣,包括時(shí)間段和折扣力度或折扣方式。

2).增加折扣時(shí)間前N分鐘的短信/push提醒設(shè)置功能。后續(xù)跟隨URL或push直接入店進(jìn)行采購。

3).該功能促使用戶可將自己喜歡的菜品提前加入購車車,提升數(shù)據(jù)。

3.優(yōu)化“福利”頁信息結(jié)構(gòu)

主要是增加入店行為對用戶心理的**,增加任務(wù):

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1).增加用戶信息展示和稱號展示。VIP稱號想要持續(xù)點(diǎn)亮需要每日瀏覽三家店鋪等行為。

2).培養(yǎng)用戶點(diǎn)擊優(yōu)惠券查看的習(xí)慣,從優(yōu)惠券進(jìn)入店鋪更有誘惑。我的關(guān)注也是同理,入口和動機(jī)更清晰。

3).“勛章”模塊是一個(gè)任務(wù)模塊,每日瀏覽、領(lǐng)券、關(guān)注等行為都能收集勛章點(diǎn)亮VIP。如果沒有勛章相對來說像是一個(gè)用戶懲罰。

4.增加活動類型之概率免單

某些店鋪可以推出類似于“微信周末支付”的概率免單功能,增加入店吸引力。商家可以后臺設(shè)定最高面單額度,概率由平臺統(tǒng)一修改。

以上是針對問題的一些回答,希望給大家的O2O平臺有所幫助,歡迎評論區(qū)對以上方案進(jìn)行拍磚批評。

本文由 @ 雅黑李白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議

拓展知識:

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